Среда, 16 Июля 2014 15:39 1750

Один из крупнейших туроператоров «Нева» приостановил свою деятельность

Клиентов призывают обращаться в страховую компанию «Возрождение», где застрахована гражданская ответственность «Невы» за неисполнение договоров. Туристам, находящимся на отдыхе, будет оказывать поддержку Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».

Один из крупнейших туроператоров «Нева» приостановил свою  деятельность

Один из крупнейших туристических операторов «Нева» официально объявил о невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками и приостановке своей деятельности. Проблемы могут возникнуть у сотен клиентов компании.

Обращение руководства ЗАО «Фирма Нева» размещено на официальном сайте.

Туроператор призывает клиентов обращаться в страховую компанию «Восхождение», где гражданская ответственность «Невы» за неисполнение договоров застрахована на сумму 454 млн рублей. Также туристам, находящимся на отдыхе, в настоящий момент будет оказывать поддержку Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».

«Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам ЗАО «Фирма Нева», компания будет оказывать всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину», - говорится также в обращении.

При этом турагентов призывают уведомить своих клиентов о приостановке деятельности туроператора и его неспособности исполнять свои обязательства.

Напомним, что с прошлой недели клиенты турфирмы «Нева» начали массово сталкиваться с  проблемами — отели отказывались селить людей по оплаченным путевкам, ссылаясь на то, что туроператор не перечислил средства за проживание. В итоге людям пришлось платить за номера второй раз. Также многие клиенты узнавали об аннулировании своих авиабилетов уже в аэропорту «Пулково» перед самым вылетом. В «Неве» в качестве оправдания ссылались на проблемы с банковскими переводами, вызванные санкциями в отношении с Россией, и обещали решить все проблемы до конца недели.

 

Информация: http://www.baltinfo.ru/

Яндекс.Метрика